Versandbedingungen
Versandrichtlinie
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Sendung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung aus unserem Lager versendet. Die Sendung kommt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem jeweiligen Standort innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Versanddatum an. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder Inspektion erfordert oder es zu transportbedingten Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail zur Verfügung gestellt. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung unter www.17track.net zu verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen weltweit eine pauschale Versandgebühr von 2,99 USD für alle Bestimmungsorte.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch von unseren Logistikdienstleistern nicht unterstützt werden, werden wir Sie umgehend informieren und die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Weitere Informationen zu unseren Versandzielen erhalten Sie unter service@nuvellafit.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur am selben Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns unter service@nuvellafit.com kontaktieren, um eine solche Änderung zu beantragen.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen, die nicht meiner Rechnungsadresse für die Karte entspricht?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.
Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versendet, während die übrigen Artikel direkt von unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien hergestellt und versendet werden.